La visibilidad de la logística
En muchas ocasiones, el sector de logística puede parecer estar en un segundo plano dentro de las empresas. Por no influir directamente en la calidad de los productos, puede parecer un sector cuya efectividad no merece demasiada atención. Sin embargo, suele ser también el punto de mayor contacto con los clientes después de la venta, y afecta directamente a nuestra relación con ellos.
Es por esto que el sector de logística debe mantener su calidad, efectividad y alto nivel de funcionamiento. Ahora bien, si los clientes perciben la velocidad en las entregas por tener un contacto constante, es nuestra tarea como responsables de logística que nuestros superiores estén al tanto de nuestro rendimiento y capacidad. ¿Cómo lograr esto de forma clara y precisa?
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Los datos históricos de tu efectividad en logística
Como hemos visto en otras entradas, la planificación es un momento clave de nuestro trabajo. A su vez, pueden surgir imprevistos que nos hagan modificar el trayecto inicial. Es ahí donde nos interesa disponer de una herramienta que almacene el tracking histórico de nuestros transportes. Con ella, podremos contar con los datos exactos de cada recorrido realizado, con lo que podremos ver si se resolvió correctamente el inconveniente, y se podrá aprender para futuras ocasiones.
Con las herramientas disponibles en plataformas como OptimoCamino, podremos almacenar estos datos y tenerlos organizados para perfeccionar nuestro rendimiento. Esto no sólo será útil a la hora de evaluar y determinar la efectividad general del sector de logística, sino que podremos revisar con precisión los repartos realizados por los choferes. Qué rutas y horarios funcionan mejor, qué equipos de choferes trabajan mejor en conjunto, etc.
Más de 5 años de experiencia en 7 países de América Latina avalan nuestra solución
Cuentas claras, amigos viejos
Si bien nuestros superiores no son necesariamente nuestros amigos, este refrán vale también para ellos. Por más confianza que tengan en nosotros, nada resuelve mejor los conflictos que la claridad en los hechos y los diagnósticos objetivos. Si nosotros estamos seguros de estar haciendo las cosas bien, una herramienta que provea datos estadísticos de los repartos nos vendrá de maravilla. Con ella guardaremos un registro de las entregas realizadas, canceladas o que cuentan con un reclamo activo. Toda la información unificada en un único lugar, para saber el estado de nuestro trabajo sin lugar a dudas.
De esa forma, podremos hacernos cargo con conocimiento de causa de la efectividad en logística no sólo nuestra como individuos, sino de la totalidad del sector. Podremos saber cuándo se cometieron errores, pero también cuando se lograron aciertos y se obtuvo un buen resultado. Eso subirá el ánimo de nuestros compañeros de sector al ver su trabajo reconocido, al mismo tiempo que alegrará a nuestros superiores al informar que estamos dándolo todo.
Poder mostrar que estamos haciendo nuestros repartos de la forma más económica y veloz es a veces tan importante como el esfuerzo realizado día a día en la planificación. OptimoCamino es una herramienta que lo resuelve de forma completa y sencilla. Esperamos tu consulta para más información.
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