Principales objetivos de un software de ruteo
¿Estás pensando en mejorar tu sector de logística? Haces bien, porque en la era del eCommerce es necesario estar a la altura de lo que esperan nuestros clientes. Como vimos en notas anteriores, distintos perfiles de clientes tienen distintas prioridades a la hora de recibir sus envíos. Algunos pagarán más por recibir su producto en el día; otros por tener el envío más barato posible. Lo que no se puede dudar, es que todos tienen en cuenta una entrega optimizada a la hora de hacer la compra. Para mantenerte en la cima de la competencia, hay ciertas características con las que tendrá que contar tu software de ruteo.
Siempre hay dos puntos centrales que deberemos tener asegurados en nuestra logística: la eficiencia y la productividad. Si logramos un buen desempeño en estos aspectos, el sector de envíos pasará a jugar a nuestro favor, en vez de ser un gran gasto al final de la jornada. Es decir, que nuestra atención debe estar puesta en realizar la mayor cantidad de envíos, pero gastando la menor cantidad posible de tiempo y combustible. Ambos objetivos pueden lograrse con un buen software de ruteo, que para eso está pensado.
En resumidas cuentas, el sistema que elijamos debe tener como resultado:
- Más entregas por día
- Reducción del costo total de los envíos
- Mayor precisión y rapidez en entregas con horario
- Claridad en la medición de resultados
- Transparencia en todo momento del estado de la entrega
- Bajo rango de errores en las entregas
- Mínimas complicaciones técnicas
Nuestra elección en cuanto a software de ruteo debería lograr esto. Veamos qué características técnicas son importantes para cumplir con estos objetivos.
Quer experimentar a nossa plataforma?
Administración inteligente de pedidos
Esto es un elemento central en el software de ruteo. Casi podríamos decir que lo demás es accesorio. Cuando una orden es recibida, ¿cuáles son los criterios para asignar un trayecto y que la entrega llegue a tiempo? Esto depende de múltiples factores. Hace algunos años, este proceso se realizaba manualmente, lo que requería mucho tiempo y esfuerzo por parte del equipo. Hoy en día se realiza automáticamente, a través de un programa diseñado con este fin.
Pudiendo tomar en cuenta valiosos detalles, un software de ruteo óptimo nos asegurará una correcta administración de nuestros recursos. A través de algoritmos, los trabajos se le asignarán a la persona correcta en el momento correcto. Además de una correcta planificación, tendremos disponibles las rutas trazadas de punta a punta del proceso.
Mais de 5 anos de experiência em 7 países da América Latina avaliam a nossa solução
Diseño adaptable
La posibilidad de continuar innovando es sumamente importante también. Con la velocidad de transformación actual, nuestro software de ruteo debe ser capaz de adaptarse a otras plataformas y tecnologías nuevas. A la hora de elegir, debemos estar seguros de que nuestro sistema se actualiza de acuerdo a las necesidades y es capaz de incorporar nuevas utilidades.
Calidad de la interfaz móvil
Gran parte de nuestro éxito dependerá de la información con la que cuenten nuestros choferes. Por esa razón, es clave que la interfaz móvil cuente con toda la información y detalles disponibles para poder hacer las entregas con facilidad. Cuanto más amigable sea la interfaz para ellos, mejor harán su trabajo. Información sobre la ruta, ventanas de horario de entrega, comentarios, formas de pago, etc. Todo eso ayudará a evitar confusiones y demoras.
Actualización en tiempo real
Otra característica importante para explotar gracias a los smartphones es la de las alarmas en tiempo real. Los clientes quieren estar al tanto de lo que pasa con sus compras, y eso es posible ahora gracias a las notificaciones. Un buen software de ruteo permitirá a tus clientes enterarse de lo que está pasando con su paquete en todo momento del proceso.
Esto servirá también puertas adentro de la empresa, ya que contaremos con información sobre el desempeño de los empleados, capacidad de resolver consultas en el momento y certezas respecto del estado de nuestras entregas.
Un software de ruteo con estas características será, con seguridad, un gran comienzo para mejorar tu capacidad de entregas. OptimoCamino cumple con estos requisitos y más, ofreciendo una mejora garantizada en tu servicio. ¡Comunícate con nosotros para más información!
Portuguese 
Spanish 
English