Política de Privacidad

Última actualización: 8 de diciembre de 2025

Esta Política de Privacidad explica cómo OptimoCamino (en adelante, “la App”, “nosotros” o “nuestro”) recopila, utiliza, divulga y protege la información personal de los usuarios. Al usar la App, aceptas las prácticas descritas en esta política.

Contacto

Desarrollador: CloudingSoft SRL
Email: sistemas@cloudingsoft.com
URL de la política (pública): https://www.optimocamino.com/politica_privacidad.html

1. Datos que recopilamos

La App puede acceder a los siguientes tipos de datos:

• Ubicación (LOCATION): la App puede acceder a la ubicación precisa (GPS) y/o aproximada (red celular/Wi‑Fi) del dispositivo cuando dicha información es necesaria para las funciones indicadas más abajo.
• Identificadores del dispositivo (por ejemplo, ID de instalación, identificadores anónimos usados para diagnóstico).
• Datos de uso: información sobre el uso de la App, reportes de errores y estadísticas de rendimiento.
• Datos opcionales que el usuario decida proporcionar (por ejemplo, nombre, email) si usa formularios de contacto o se registra.

2. Finalidad del uso de la ubicación

Usamos los datos de ubicación únicamente para las finalidades específicas que se indican a continuación. Si la App solicita acceso a tu ubicación, ese acceso será solicitado solo si la funcionalidad lo requiere y se solicitará permiso en tiempo de ejecución.

• Funcionalidad principal: mostrar tu posición para facilitar [ejemplo: búsqueda de servicios cercanos / mostrar puntos de interés / navegación dentro de la app].
• Mejoras y diagnóstico: datos anonimizados de ubicación pueden utilizarse para mejorar la experiencia, detectar problemas en áreas concretas y optimizar funcionalidades.
• Uso en segundo plano (background): solo si la app incluye funciones que lo requieren expresamente (por ejemplo, seguimiento en tiempo real para seguridad o geovallas para alertas). Si la app solicita ubicación en background, se indicará explícitamente y se justificará su necesidad en la declaración de permisos de Google Play.

3. Permisos y consentimiento

La App solicitará permisos de ubicación en tiempo de ejecución. Dependiendo de la funcionalidad puede solicitar:

• ACCESS_FINE_LOCATION — ubicación precisa.
• ACCESS_COARSE_LOCATION — ubicación aproximada.
• ACCESS_BACKGROUND_LOCATION — acceso en segundo plano (solo cuando la funcionalidad lo requiera y cumpla con la política de Google Play).

Antes de solicitar el permiso la App mostrará una divulgación clara (prominent disclosure) dentro de la interfaz explicando qué se recogerá, por qué y cómo se usará, y el usuario deberá otorgar permiso explícito. El usuario puede denegar o revocar estos permisos en cualquier momento desde los ajustes del dispositivo.

4. Compartir datos con terceros

No compartimos tus datos de ubicación con terceros para su explotación comercial o venta. Podemos compartir datos con:

• Proveedores de servicio que operan bajo contrato con nosotros y que necesitan la información para prestar un servicio solicitado (por ejemplo, servicios de mapas, alojamiento en la nube). Solo compartimos lo mínimo necesario.
• Autoridades, cuando la ley lo requiera.

5. SDKs y terceros

La App puede utilizar SDKs de terceros (por ejemplo, servicios de mapas, analítica o notificaciones). Si estos SDKs acceden a datos de usuario (incluida la ubicación), lo declaramos y detallamos los proveedores en la tabla inferior.

Proveedor	Tipo de dato	Uso
Proveedor de mapas (ej: Google Maps)	Ubicación, mapas	Mostrar mapas y calcular rutas
Proveedor de analítica (ej: Firebase)	Datos de uso	Mejoras, diagnóstico

6. Conservación y eliminación

Retendremos tus datos de ubicación solo mientras sea necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recolectados o por los plazos legales aplicables. Si solicitas eliminación de datos o borras tu cuenta, procederemos a eliminar tus datos personales a menos que exista una obligación legal de conservarlos.

7. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información contra el acceso no autorizado, pérdida, cambio o divulgación. Cuando transmitimos datos, empleamos protocolos seguros (por ejemplo HTTPS).

8. Derechos del usuario

Puedes:
• Denegar o revocar permisos de ubicación desde los ajustes de tu dispositivo.
• Solicitar acceso, rectificación o eliminación de tus datos escribiendo a: sistemas@cloudingsoft.com.
• Solicitar la portabilidad de tus datos cuando aplique.

9. Declaración en Google Play / Data safety

Hemos declarado en el formulario “Data safety” de Google Play que la App accede a datos de ubicación. Esta política detalla por qué y cómo se usan esos datos, y las divulgaciones in‑app proporcionadas antes de solicitar permisos, en cumplimiento con los requisitos de Google Play.

10. Cambios en la Política

Podemos modificar esta política. Publicaremos la fecha de última actualización en la parte superior y, cuando los cambios sean significativos, lo notificaremos dentro de la app o por correo electrónico si tenemos tu contacto.

11. Información adicional y referencias

Para consultas legales o más información sobre el cumplimiento con políticas de Google Play y permisos de ubicación, consulta:

• Google Play – User Data / Privacy policy requirements
• Guía de Android Developers sobre permisos de ubicación