La comunicación con tu cliente

En Óptimo Camino consideramos que mantener una comunicación fluida con el cliente es un punto fundamental para lograr una logística eficiente.

Proporcionar una atención de calidad contribuirá a mantener la reputación de tu empresa en alto y brindarle al cliente la seguridad y confianza que necesita para seguir eligiendo tus servicios por sobre la competencia.

Por estos motivos, en Óptimo Camino te ofrecemos diversos canales de contacto como whatsapp, sms y mail. Brindando también la oportunidad de personalizar la comunicación con tus clientes, podrás elegir que los mensajes se envíen desde el correo electrónico que nos indiques y con tu imagen corporativa.

Además de esto, tendrás múltiples beneficios y opciones para personalizar tus servicios. Podrás avisar a tus clientes cuando su pedido esté planificado, enviarles un número de tracking con el que puedan hacer el seguimiento online del mismo y programar alertas para el momento en el que el conductor esté próximo a visitarlos. Esto les brindará seguridad, les permitirá ahorrar tiempo y tu servicio nunca se recibirá de forma inesperada e inoportuna.

En Óptimo camino creemos que la confianza y transparencia son esenciales para fortalecer el vínculo con el cliente. Este no sólo debe sentir que haces bien tu trabajo y quedar conforme con tus servicios, sino que también suma el hecho de saber que estás dispuesto a mejorar continuamente.

Teniendo en cuenta esto, y en pos de este camino constante hacia la excelencia, te proponemos enviar a tus consumidores finales un formulario de calidad, para obtener un feedback sobre tus entregas, evaluar tu proceso y mejorar día a día.

Si estás interesado y deseas saber más, puedes solicitar un llamado con nosotros y agendar una demo totalmente gratuita haciendo click aquí: https://www.optimocamino.com/

Y si aún no estás seguro también puedes comunicarte con nosotros mediante nuestra web y coordinaremos una entrevista para explicar y detallar nuestros servicios y todo lo que podemos hacer por ti y tu empresa.